Política de Privacidade

1. Informações Gerais

O Instituto de Recuperação Centro Oeste de Minas ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometido com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de nossos pacientes, familiares e visitantes do site.

2. Dados Coletados

2.1 Dados de Contato

• Nome completo
• Telefone e WhatsApp
• Endereço de e-mail
• Endereço residencial

2.2 Dados de Saúde

• Histórico médico
• Informações sobre dependência química
• Dados de tratamento
• Relatórios médicos

2.3 Dados de Navegação

• Endereço IP
• Informações do navegador
• Páginas visitadas
• Data e hora de acesso

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Prestação de serviços de saúde e tratamento
• Comunicação sobre tratamentos e consultas
• Melhoria dos nossos serviços
• Cumprimento de obrigações legais
• Marketing e divulgação (com consentimento)

4. Base Legal

O tratamento de dados pessoais é baseado em:

• Consentimento: Para marketing e comunicações
• Execução de contrato: Para prestação de serviços de saúde
• Obrigação legal: Para cumprimento de normas sanitárias
• Interesse legítimo: Para melhoria dos serviços

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Profissionais de saúde da nossa equipe
• Autoridades sanitárias (quando exigido por lei)
• Prestadores de serviços (com confidencialidade)
• Família (com autorização expressa)

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Criptografia de dados sensíveis
• Acesso restrito aos dados
• Treinamento da equipe
• Auditorias regulares de segurança

7. Seus Direitos

Você tem direito a:

• Acesso aos seus dados
• Correção de dados incorretos
• Exclusão de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados
• Revogação do consentimento
• Informações sobre o tratamento

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para:

• Prestação do serviço de saúde
• Cumprimento de obrigações legais
• Defesa de direitos em processos judiciais

9. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site. Consulte nossa Política de Cookies para mais informações.

10. Menores de Idade

Para menores de 18 anos, o consentimento deve ser dado pelos pais ou responsáveis legais.

11. Alterações na Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas.

12. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política:

• Telefone: 0800 111 2021
• WhatsApp: 0800 111 2021
• E-mail: privacidade@reabilitacaoemdivinopolis.com.br